গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

mi77 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") বিশদভাবে বর্ণনা করে যে আপনি যখন mi77-এর ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পর্কিত কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কখন তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

mi77 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে এবং ব্যবহারকারীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে।

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

mi77 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অননুমোদিত কাজে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি ও অপব্যবহার রোধ করতে।
• আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরিতে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে এবং ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার সংক্রান্ত পরিসংখ্যানগত বিশ্লেষণ করতে (পরিচয়বিহীন আকারে)।
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।

৩ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

mi77 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। নিরাপত্তা আমাদের প্রযুক্তিগত কাঠামোর কেন্দ্রে রয়েছে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

mi77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের সীমিত ও সুনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকগুলো লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার-নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের সরকারি নির্দেশ অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: কেওয়াইসি (KYC) ও অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং যাচাইয়ের জন্য বিশেষজ্ঞ সংস্থাকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে।

যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগির আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা mi77-এর সমতুল্য গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মান বজায় রাখে।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mi77 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে।

৬ আপনার অধিকারসমূহ

mi77-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তার নিজস্ব ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নোক্ত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি তা জানার জন্য যেকোনো সময় আবেদন করতে পারবেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনি আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে তা সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• অপ্ট-আউটের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করতে পারবেন।

৭ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

mi77 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট অনুমোদন দেওয়া হয় না।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য সরকারি পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• আমরা জেনে-বুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
• যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

৮ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

mi77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ নেব:

• পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নোটিশ প্রদর্শন করা হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা চর্চা সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকতে পারেন।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

mi77 মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু ক্ষেত্রে আমাদের প্রযুক্তিগত সেবা প্রদানকারীরা অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে তথ্য সংরক্ষণ করতে পারে।

• যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা মান সর্বত্র প্রযোজ্য থাকবে।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের সার্ভার প্রদানকারীরা কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় পরিষেবা প্রদান করে।

১০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: